skype 버젼 이슈에 대한 해결책
1) 스카이프가 모바일폰에서 설치한것의 경우
데스크탑등 버젼과 호환이 않되어 실제로 전화를 걸어도
걸리지 않고 상대가 소리가 않들리는등 문제가 발생하기도 합니다
2) 같은 데스크탑의 경우에도 기존 운영 체제인 윈도우 vista 를 사용할때는
문제가 발생하여 전혀 상대쪽의 소리가 않들리는 경우가 발생합니다
3) 일단 이런 경우에는 아래장비가 서로 스카이프와 호환이 않될때
발생합니다.
- 운영 체제 버젼
- 스카이프 버젼
- 오디오 코덱 드라이버 벼젼
그런데 이것을 실제로 각각 완전히 삭제하고 재설치하는데 한시간 정도는
소요되는데
4) 이것을 일반인이 하기가 좀 어렵기에, 스카이프 help tech support 를 통해서
해결하는것이 좋고
5) 리모트 억세스로 들어와서 담당 기술자가 직접 다양한 기술적인
부분을 설정하면서 해야 하는데,
6) 우선 기술 부서지원을 받으려면 skype chat 에서 실제 문제가 chat를 통한 직접
기술 지원을 받을수 있는 아래 와 같은 내용으로 접수를 해야 하며 -
skpe help 에서 해당 항목 설정
Security & Privacy
- Report Security Vulnerability
7) 그리고 막상 remote 로 접속이 들어오도록 승인을 하기 위해서는
해당 프로그램을 설치를 해야 하는데 이것 역시도, google chrome 을 통해서
다운로드 받은것을 체크를 해서 해야 할수 있습니다
- 즉 다운로드 받는것이 윈도우 vista 에서 거부가 될수 있기에 google chrome을
통해서 합니다
* 위의 문제를 해결하는데 스카이프 재설치등 하고 하는데
총 2시간 이상이 소요되었습니다 - micro soft engineer 에 의해서 ...
이것을 개인이 하려면 하루 종일 해도 못할수 있겠지요.. 매일 하는 사람도 두시간이
걸리는데요... ^^
end.
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